Calidad
Todos los procesos y estructuras organizativas se encuentran protocolizados y son sistemáticamente auditados de forma regular.
La Dirección de PEAL ha asumido el compromiso de gestionar la calidad, siguiendo la norma UNE-EN-ISO 9001:2015
La empresa tiene un área de Calidad dentro del Departamento de Prevención, Calidad y Medio Ambiente, responsable de la implementación y revisión del Sistema de Gestión Integrado. Este sistema abarca todos los procesos para garantizar y mejorar la calidad del servicio y la protección medioambiental, cumpliendo normas internacionales.
PEAL, centrada en el cliente, enfatiza la formación, la selección cuidadosa de proveedores, la transparencia, la integración, la comunicación, la seriedad y la satisfacción del cliente. Además, se prioriza la mejora continua y se implementan acciones correctivas y preventivas. La empresa también se compromete a un desempeño ambiental responsable y sostenible.
La Política de Calidad y Medio Ambiente se basa en principios como cumplir requisitos, mejorar continuamente, cumplir normativas, priorizar la prevención, minimizar impactos ambientales y adherirse a normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Se difunde la política entre empleados, proveedores y subcontratistas, fomentando su participación.
